Vilkår og betingelser
Lavender Hill Clothing Limited: Forretningsbetingelser
1. Indledning
1.1 www.lavenderhillclothing.com og www.lavenderhillclothing.co.uk ("Hjemmesiden") ejes og drives af Lavender Hill Tøj Begrænset. Lavender Hill Tøj Limited er registreret i England og Wales under registreringsnummer 08745470 hos Companies House. Virksomhedens registrerede kontor og forretningsadresse er 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT. Vores e-mailadresse er enquiries@lavenderhillclothing.com.
1.2 For at kontakte os, brug venligst vores Kontakt os side.
2. Definitioner
I disse vilkår:
"Vi", "os", "vores" betyder Lavender Hill Clothing Limited, som ovenfor.
"Du" og "Din" betyder den person eller enhed, der tilgår dette websted.
"Produkter" betyder de produkter, der til enhver tid er anført på hjemmesiden, og alle disse.
3. Anvendelse af vilkår
3.1 Disse vilkår og betingelser og de andre politikker (herunder, men ikke begrænset til, vores Privatlivspolitik og Cookiepolitik) som omtalt i disse vilkår og betingelser ("Vilkårene") gælder for enhver kontrakt om køb af Produkter, som du afgiver til os, og din brug af dette Hjemmeside.
3.2 Læs venligst disse vilkår omhyggeligt og sørg for at du forstår dem, før du bestiller produkter fra vores hjemmeside. Du vil blive bedt om at acceptere disse vilkår, før du afgiver en ordre, ved at klikke på knappen "Jeg accepterer". Hvis du ikke accepterer vilkårene, vil du ikke kunne bestille produkter fra vores hjemmeside.
3.3 Disse vilkår og enhver kontrakt mellem os er udelukkende på engelsk.
3.4 Du må kun købe Produkter, der er anført på denne Hjemmeside, hvis du er mindst 18 år gammel.
4. Afgivelse af en ordre
4.1 Udfyld venligst omhyggeligt bestillingsformularen på vores hjemmeside efter at have valgt det/de produkt(er), du ønsker at købe, med dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og alle andre nødvendige oplysninger. Du bekræfter, at alle oplysninger, du giver, er nøjagtige og fuldstændige.
4.2 Vores bestillingsproces giver dig mulighed for at kontrollere og rette eventuelle fejl, før du sender din ordre til os. Kontroller venligst din bestillingsformular omhyggeligt, og ret eventuelle indtastningsfejl, før du sender den til os. For at rette eventuelle fejl skal du klikke på ryd-knappen og indtaste og kontrollere dine genindtastede data igen.
4.3 Din ordreafgivelse hos os udgør et tilbud fra dig om at købe de Produkter, der er angivet i din ordre, fra os.
4.4 Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre, og angiver et ordrereferencenummer. Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Vores accept af din ordre sker først, når vi sender dig en bekræftelse på afsendelse via e-mail.
4.5 Vi sender dig en e-mail, når produkterne er afsendt, hvor vi informerer dig om, at produkterne er blevet afsendt; dette udgør vores accept af din ordre. Vi kalder dette forsendelsesbekræftelsen i disse vilkår og betingelser.
4.6 Hvis vi ikke kan levere Produkterne til dig, for eksempel fordi en vare ikke længere er på lager, vil vi informere dig om dette via e-mail, og vi vil ikke behandle din ordre yderligere. Du kan bestille erstatningsprodukter fra os ved at afgive en ny ordre hos os.
4.7 Bemærk venligst, at vi ikke gemmer en fysisk kopi af din ordre. En elektronisk kopi vil blive gemt i vores system, og du kan få adgang til din ordre ved at klikke på ikonet "Min konto" øverst på hjemmesiden. Du kan downloade en kopi af din ordre til dit system og udskrive en kopi, hvis du ønsker det.
4.8 Angiv venligst dit ordrenummer i al kommunikation med os vedrørende din ordre.
5. Adgangskode
For at få adgang til din konto via Min konto Du skal oprette en adgangskode. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig til enhver tid.
6. Databeskyttelse
Du accepterer og forstår, at vi må indsamle, bruge, opbevare og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores PrivatlivspolitikVi respekterer fuldt ud privatlivets fred for personer, der tilgår og bruger hjemmesiden. For detaljer om den type oplysninger, vi indsamler, til hvilket formål vi bruger dine oplysninger, og under hvilke omstændigheder vi videregiver oplysninger, se venligst vores PrivatlivspolitikFor detaljer om de cookies, vi bruger, henvises til vores Cookiepolitik.
7. Produkterne
7.1 Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at din computers visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dine produkter kan afvige en smule fra disse billeder.
7.2 Selvom vi har gjort alt for at være så nøjagtige som muligt, er der en tolerance på 5% for alle størrelser, stilarter, vægte, kapaciteter, dimensioner og mål, der er angivet på vores hjemmeside, da der kan være variationer i fremstillingen af materialer, og fordi vores produkter er håndlavede.
8. Pris og betaling
8.1 Priserne for Produkterne er som angivet på vores hjemmeside.
8.2 Prisen på et produkt er inklusive moms (hvor relevant). Vores momsnummer er: 220856227.
8.3 Prisen for et produkt inkluderer ikke leveringsomkostninger. Vores leveringsomkostninger fremgår af vores forsendelses- og returneringsside og på bestillingsformularen.
8.4 Priserne på vores produkter og levering kan variere fra tid til anden, men ændringerne vil ikke påvirke nogen ordrer, vi har accepteret. Selvom vi gør alt for at sikre nøjagtigheden af de angivne priser, vil vi informere dig hurtigst muligt, hvis der er fejl, og give dig mulighed for at fortsætte eller annullere din ordre. Vi behandler ikke din ordre, før vi har modtaget dine instruktioner, og hvis vi ikke kan kontakte dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har angivet, vil vi behandle ordren som annulleret og give dig skriftlig besked.
8.5 Du kan kun betale for Produkter med et debit- eller kreditkort. Vi accepterer følgende kort: Visa, Visa Electron, Visa Debit og MasterCard.
8.6 Betaling for produkterne og alle gældende leveringsgebyrer sker forud. Vi debiterer ikke dit betalingskort eller kreditkort, før vi har afsendt din ordre.
9. Returnering og ombytning
9.1 Hvis du ønsker at returnere eller ombytte produkter, kan du gøre det i overensstemmelse med vores returnering og ombytning politikDette påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder som forbruger (herunder, hvor det er relevant, dine rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelsesloven (fjernsalg) fra 2000 ("Regler")). For mere information om dine lovfæstede rettigheder, kontakt dit lokale handelskontor eller din lokale borgerrådgiver.
9.2 Når du returnerer et produkt i henhold til reglerne, refunderer vi dig pengene, men du skal returnere produktet for egen regning (hvis du allerede har modtaget produktet).
9.3 Bemærk venligst, at vi ikke kan behandle refusioner fra køb foretaget ved events og kun kan behandle ombytninger.
9.4 Hvis du afgiver en ordre ved hjælp af de gratis leveringsmulighed og derefter returnere hele ordren, trækker vi leveringsprisen fra det beløb, vi refunderer dig.
9,5 Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returnering af masker eller trusser.
9.6 Hvis du vender tilbage For varer, der er mærket med den medfølgende returadresseetiket, trækker vi £3,95 fra for at dække omkostningerne til returporto.
10. Levering
10.1 Produkter afsendes normalt inden for to hverdage efter modtagelse af ordren.
10.2 Vi vil bestræbe os på at holde dig fuldt informeret om status for din ordre, men vær opmærksom på, at leveringstiderne er estimater og ikke garanterede.
10.3 Produkterne sendes til den leveringsadresse, du har angivet på bestillingsformularen. Hvis du bestiller mere end én vare, kan dine produkter blive sendt til dig i rater, f.eks. hvis visse varer er udsolgt. I dette tilfælde betaler du kun et enkelt leveringsgebyr.
10.5 Levering er gennemført, når vi har leveret produkterne til den leveringsadresse, du har angivet til os.
10.6 Produkterne er dit ansvar fra leveringens afslutning.
11. Internationale ordrer
11.1 Vi vil gøre, hvad vi med rimelighed kan, for at overholde den forventede leveringsdato, der er angivet i bekræftelsen, og varerne skal leveres til det land og den adresse, der er angivet i bekræftelsen. Bemærk dog, at denne dato kun er et estimat og kan blive påvirket af en begivenhed uden for vores kontrol. Hvis vi ikke er i stand til at overholde den forventede leveringsdato, kontakter vi dig med en revideret forventet leveringsdato.
11.2 Varerne er dit ansvar fra levering, og du ejer først Varerne, når vi har modtaget fuld betaling for dem, inklusive alle gældende leveringsomkostninger.
11.3 Din ordre kan være underlagt importafgifter, skatter og andre gebyrer, der pålægges, når leveringen ankommer til destinationslandet. Bemærk venligst, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer, og vi kan ikke forudsige deres størrelse. Du er ansvarlig for betaling af sådanne importafgifter og skatter. Du rådes til at kontakte dit lokale toldkontor for yderligere information, inden du afgiver din ordre.
11.4 Du skal overholde alle gældende love og regler i destinationslandet. Vi er ikke ansvarlige, hvis du overtræder en sådan lov.
12. Udelukkelse af garantier
12.1 Denne paragraf 11 påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder som forbruger, og med hensyn til Produkter udelukker eller begrænser den ikke på nogen måde vores ansvar for brud på de lovfæstede implicitte betingelser i afsnit 13, 14 og 15 i Sale of Goods Act 1979 vedrørende god ejendomsret, ingen heftelser og ubesiddelse, overensstemmelse med beskrivelse, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til formålet og overensstemmelse med prøve.
12.2 Med forbehold af punkt 11.1 ovenfor, og i det videst mulige omfang tilladt ved lov, fraskriver LAVENDER HILL CLOTHING sig alle andre vilkår, betingelser og garantier i forbindelse med produkterne og tjenesten, uanset om de er udtrykkelige eller underforståede ved lov eller på anden måde, eller som følge af tidligere forretninger, brug eller handelspraksis.
13. Ansvarsbegrænsning
13.1 Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker vores ansvar (i) for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, (ii) bedrageri eller svigagtig vildledning (iii) i henhold til afsnit 2(3) i forbrugerbeskyttelsesloven fra 1987, eller (iv) for ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lov.
13.2 Med forbehold af 123.1 ovenfor, er vi ikke ansvarlige i begge tilfælde, hverken i kontrakt eller erstatning uden for kontrakt (herunder, men ikke begrænset til, uagtsomhed eller brud på lovpligtig pligt) eller på anden måde som følge af eller i forbindelse med disse vilkår for:
(a) økonomisk tab (herunder, men ikke begrænset til, tab af indkomst, omsætning, data, faktisk eller forventet fortjeneste, kontrakt, forretningsmulighed eller forventede besparelser), eller
(b) tab af goodwill eller omdømme, eller
(c) særlige, indirekte eller følgeskader, som du har lidt eller pådraget dig som følge af eller i forbindelse med disse vilkår
13.3 Med forbehold af punkt 13.1 og 13.2 ovenfor må det samlede ansvar i henhold til disse vilkår, uanset om det opstår i henhold til kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), brud på lovpligtig pligt eller på anden måde, under ingen omstændigheder overstige 100 % af prisen på det produkt, du har bestilt hos os.
13.4 Denne bestemmelse påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder som forbruger. For yderligere information om dine lovfæstede rettigheder, kontakt dit lokale handelskontor eller din lokale borgerrådgiver.
14. Ophavsret og intellektuel ejendomsret
14.1 Alt indhold på denne hjemmeside (herunder, men ikke begrænset til, billeder, fotografier, design, logoer, grafik, tekst, data og andet materiale) samt ophavsret og al intellektuel ejendom, der findes deri, tilhører Lavender Hill Clothing Limited eller dets licensgivere.
14.2 Varemærkerne Lavender Hill Clothing og LHC samt alle andre mærker, handelsnavne, brandnavne, illustrationer og logoer, der vises på vores produkter, tilhører og forbliver Lavender Hill Clothing Limited.
14.3 Med forbehold af punkt 14.1 og 14.2 ovenfor gives du en tilbagekaldelig og ikke-eksklusiv licens til at tilgå og bruge hjemmesiden, begrænset til din personlige brug, således at den ikke omfatter retten til at bruge hjemmesiden til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller på nogen måde, der kan skade Lavender Hill Clothings omdømme.
15. Ændringer til disse vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Enhver salgskontrakt mellem os og dig er underlagt den version af vilkårene, der er gældende på det tidspunkt, du bestiller de pågældende produkter hos os.
16. Begivenheder uden for vores kontrol
Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser i henhold til disse vilkår, hvis forsinkelsen eller manglen skyldes årsager uden for vores rimelige kontrol.
17. Skriftlig kommunikation
Når du bruger denne hjemmeside, accepterer du, at kommunikationen med os primært vil være elektronisk. Vi kontakter dig via e-mail. I forbindelse med kontraktlige formål accepterer du sådanne elektroniske kommunikationsmidler og accepterer, at sådanne kommunikationsmidler er skriftlige. Dette påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.
18. Meddelelser
18.1 Alle meddelelser fra dig skal sendes til Lavender Hill Clothing Limited på 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT eller enquiries@lavenderhillclothing.com. We kan give dig besked på enten den e-mail- eller postadresse, du angiver, når du afgiver en ordre.
18.2 En meddelelse anses for modtaget og korrekt afleveret 24 timer efter, at en e-mail er afsendt, eller tre dage efter datoen for afsendelse af et brev. For at bevise aflevering af en meddelelse er det tilstrækkeligt at bevise, i tilfælde af en e-mail, at en sådan e-mail blev sendt til modtagerens angivne e-mailadresse, eller i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, frankeret og sendt med posten.
19. Gældende lov
Disse vilkår og alle transaktioner vedrørende hjemmesiden er underlagt engelsk lov, og du og vi underkaster os hermed de engelske domstoles ikke-eksklusive jurisdiktion.
20. Kontraktloven (tredjepartsrettigheder) 1999
Bestemmelserne i kontraktsloven (tredjeparters rettigheder) fra 1999 er udtrykkeligt undtaget fra disse vilkår, således at ingen tredjepart kan gøre krav på nogen rettigheder i henhold til disse vilkår.
21. Konkurrencer
Klik venligst her for at læse hele vilkår og betingelser til enhver konkurrence, vi afholder.