Vilkår og betingelser
Lavender Hill Clothing Limited: Forretningsbetingelser
1. Indledning
1.1 www.lavenderhillclothing.com og www.lavenderhillclothing.co.uk ("Webstedet") ejes og drives af Lavender Hill Tøj Begrænset. Lavender Hill Tøj Limited er registreret i England og Wales under registreret nummer 08745470 hos Companies House. Virksomhedens registrerede kontor og forretningsadresse er 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT. Vores e-mailadresse er enquiries@lavenderhillclothing.com.
1.2 For at kontakte os, bedes du bruge vores Kontakt os side.
2. Definitioner
I disse vilkår:
"Vi", "os", "vores" betyder Lavender Hill Clothing Limited, som ovenfor.
"Du" og "Din" betyder den person eller enhed, der tilgår denne hjemmeside.
"Produkter" betyder de produkter, der fra tid til anden er opført på webstedet og enhver af dem.
3. Anvendelse af vilkår
3.1 Disse vilkår og betingelser og de øvrige politikker (inklusive, men ikke begrænset til, vores Privatlivspolitik og Cookies politik) der henvises til i disse vilkår og betingelser ("Betingelserne") gælder for enhver kontrakt om køb af produkter, som du placerer hos os, og din brug af denne hjemmeside.
3.2 Læs venligst disse vilkår omhyggeligt og sørg for, at du forstår dem, før du bestiller produkter fra vores hjemmeside. Du vil blive bedt om at acceptere disse vilkår, før du afgiver en ordre, ved at klikke på knappen "Jeg accepterer". Hvis du ikke accepterer vilkårene, vil du ikke være i stand til at bestille produkter fra vores hjemmeside.
3.3 Disse vilkår og enhver kontrakt mellem os er kun på engelsk.
3.4 Du må kun købe produkter anført på denne hjemmeside, hvis du er mindst 18 år gammel.
4. Afgivelse af en ordre
4.1 Udfyld venligst omhyggeligt bestillingsformularen på vores hjemmeside efter at have valgt det eller de produkter, du ønsker at købe, med dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og andre nødvendige oplysninger. Du forpligter dig til, at alle oplysninger, du giver, er nøjagtige og fuldstændige.
4.2 Vores ordreproces giver dig mulighed for at kontrollere og rette eventuelle fejl, før du sender din ordre til os. Tjek venligst omhyggeligt din ordreformular og ret eventuelle indtastningsfejl, før du indsender den til os. For at rette eventuelle fejl skal du klikke på knappen Ryd og genindtaste og kontrollere dine genindtastede data.
4.3 Din afgivelse af en ordre hos os repræsenterer et tilbud fra dig om at købe de produkter, der er angivet i din ordre fra os.
4.4 Efter at have modtaget din ordre, sender vi dig en e-mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre og giver et ordrereferencenummer. Bemærk venligst, at dette ikke betyder, at din ordre er blevet accepteret. Vores accept af din ordre sker først, når vi sender dig bekræftelse på afsendelse via e-mail.
4.5 Vi sender dig en e-mail ved afsendelse af produkterne, der informerer dig om, at produkterne er blevet afsendt; dette udgør vores accept af din ordre. Vi kalder dette forsendelsesbekræftelsen i disse vilkår og betingelser.
4.6 Hvis vi ikke er i stand til at forsyne dig med produkterne, for eksempel fordi en vare ikke længere er på lager, vil vi informere dig om dette via e-mail, og vi behandler ikke din ordre yderligere. Du kan bestille erstatningsprodukter fra os ved at afgive en ny ordre hos os.
4.7 Bemærk venligst, at vi ikke indsender en papirkopi af din ordre; en elektronisk kopi vil blive gemt på vores system, og du kan få adgang til din ordre ved at klikke på Min konto-ikonet øverst på hjemmesiden; du kan downloade en kopi af din ordre til dit system og udskrive en kopi, hvis du ønsker det.
4.8 Angiv venligst dit ordrereferencenummer i enhver kommunikation med os vedrørende din ordre.
5. Adgangskode
For at få adgang til din konto via Min konto du skal oprette en adgangskode. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode fortrolig til enhver tid.
6. Databeskyttelse
Du accepterer og forstår, at vi kan indsamle, bruge, opbevare og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi respekterer fuldt ud privatlivets fred for personer, der tilgår og bruger webstedet. For detaljer om den type oplysninger, vi indsamler, til hvilket formål vi bruger dine oplysninger, og under hvilke omstændigheder vi videregiver oplysninger, se venligst vores Privatlivspolitik. For detaljer om cookies, vi bruger, se venligst vores Cookiepolitik.
7. Produkterne
7.1 Billederne af produkterne på vores hjemmeside er kun til illustrative formål. Selvom vi har gjort alt for at vise farverne nøjagtigt, kan vi ikke garantere, at din computers visning af farverne nøjagtigt afspejler produkternes farve. Dine produkter kan afvige lidt fra disse billeder.
7.2 Selvom vi har gjort alt for at være så nøjagtige som muligt, fordi der kan være afvigelser i fremstillingen af materialer, og fordi vores produkter er håndlavede, har alle størrelser, stilarter, vægte, kapaciteter, dimensioner og mål angivet på vores hjemmeside en 5. % tolerance.
8. Pris og betaling
8.1 Priserne for produkterne er som angivet på vores hjemmeside.
8.2 Prisen på et produkt inkluderer moms (hvor relevant). Vores momsnummer er: 220856227.
8.3 Prisen for et Produkt inkluderer ikke leveringsomkostninger. Vores leveringsomkostninger er vist på vores forsendelses- og returside og på bestillingsformularen.
8.4 Priser for vores produkter og levering kan variere fra tid til anden, men ændringer vil ikke påvirke nogen ordre, som vi har accepteret. Selvom vi gør alt for at sikre nøjagtigheden af de angivne priser, vil vi informere dig så hurtigt som muligt, hvis der er fejl, og give dig mulighed for at fortsætte med eller annullere din ordre. Vi behandler ikke din ordre, før vi har dine instruktioner, og hvis vi ikke er i stand til at kontakte dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, du har angivet, vil vi behandle ordren som annulleret og give dig skriftlig besked.
8.5 Du kan kun betale for produkter med et debet- eller kreditkort. Vi accepterer følgende kort: Visa, Visa Electron, Visa Debit og MasterCard.
8.6 Betaling for produkterne og alle gældende leveringsomkostninger er forudgående. Vi debiterer ikke dit betalingskort eller kreditkort, før vi afsender din ordre.
9. Returnering og ombytning
9.1 Hvis du ønsker at returnere eller bytte produkter, kan du gøre det i overensstemmelse med vores returnering og ombytning politik. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger (herunder, hvor det er relevant, dine rettigheder i henhold til Forbrugerbeskyttelse (Fjernsalg) Regulations 2000 (“Regulations”)). For mere information om dine lovbestemte rettigheder, kontakt dit lokale handelsstandardkontor eller Citizens Advice Bureau.
9.2 Når du returnerer et produkt i henhold til reglerne, udsteder vi en refusion til dig, men du skal returnere produktet for egen regning (hvis du allerede har modtaget produktet).
9.3 Bemærk venligst, at vi ikke er i stand til at behandle tilbagebetalinger fra køb foretaget ved arrangementer og kun er i stand til at behandle ombytninger.
9.4 Hvis du afgiver en ordre vha de gratis leveringsmulighed og derefter returnere hele ordren, trækker vi prisen for levering fra det beløb, vi refunderer dig.
9.5 Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returnering af masker eller underbukser.
9.6 Hvis du vender tilbage varerne, der bruger returadresseetiketten, forudsat at vi trækker £3,95 for at dække omkostningerne ved returneringen af portoen.
10. Levering
10.1 Produkter afsendes normalt inden for to arbejdsdage efter modtagelse af ordre.
10.2 Vi vil bestræbe os på at holde dig fuldt informeret om forløbet af din ordre, men vær opmærksom på, at leveringstider er estimerede og ikke garanteret
10.3 Produkter vil blive sendt til den leveringsadresse, du har angivet på bestillingsformularen. Hvis du bestiller mere end én vare, kan dine produkter blive sendt til dig i rater, hvis for eksempel visse varer er udsolgt. I dette tilfælde betaler du kun et enkelt leveringsgebyr.
10.5 Levering vil blive gennemført, når vi leverer produkterne til den leveringsadresse, du har oplyst til os.
10.6 Produkterne vil være dit ansvar fra afslutningen af leveringen.
11. Internationale ordrer
11.1 Vi vil gøre, hvad vi med rimelighed kan for at overholde den anslåede leveringsdato, der er angivet i bekræftelsen, med varerne, der skal leveres til det land og den adresse, der er angivet i bekræftelsen. Bemærk dog, at denne dato kun er et skøn og kan blive påvirket af en begivenhed uden for vores kontrol. Hvis vi ikke er i stand til at overholde den estimerede leveringsdato, kontakter vi dig med en revideret estimeret leveringsdato.
11.2 Varerne vil være dit ansvar fra levering, og du vil kun eje varerne, når vi er blevet betalt for dem fuldt ud, inklusive alle gældende leveringsomkostninger.
11.3 Din ordre kan være underlagt importafgifter og skatter og andre afgifter, som pålægges, når leveringen når destinationslandet. Bemærk venligst, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer, og vi kan ikke forudsige deres beløb. Du vil være ansvarlig for betaling af sådanne importafgifter og afgifter. Du rådes til at kontakte dit lokale toldkontor for yderligere information, før du afgiver din ordre.
11.4 Du skal overholde alle gældende love og regler i destinationslandet. Vi vil ikke være ansvarlige eller ansvarlige, hvis du bryder en sådan lov.
12. Udelukkelse af garantier
12.1 Denne paragraf 11 påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger og med hensyn til produkter, udelukker eller begrænser på ingen måde vores ansvar for brud på de lovbestemte underforståede betingelser i afsnit 13, 14 og 15 i Sale of Goods Act 1979 vedrørende god titel, ingen hæftelse og stille besiddelse, korrespondance med beskrivelse, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til formålet og korrespondance med prøve.
12.2 Med forbehold af paragraf 11.1 ovenfor, I DET MAKSIMALE OMFANG DET ER TILLADT AF LOVEN, FRASKRIVER LAVENDER HILL TØJ FRASKRIVELSE OG UDEKLUDERER ALLE ANDRE VILKÅR, BETINGELSER OG GARANTIER I FORBINDELSE MED PRODUKTERNE OG SERVICE ELLER UNDERSØGT PÅ ANDEN MÅDE ELLER OPSTÅET AF EVENTUELLE TIDLIGERE HANDELSKURS ELLER BRUG ELLER HANDELSPRAKSIS.
13. Ansvarsbegrænsning
13.1 Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker vores ansvar (i) for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, (ii) svig eller svigagtig vildledning (iii) i henhold til paragraf 2(3) i Consumer Protection Act 1987, eller (iv) for ethvert andet ansvar, som ikke kan begrænses eller udelukkes af gældende lovgivning
13.2 Med forbehold for 123.1 ovenfor, er vi ikke ansvarlige i hvert enkelt tilfælde, hvad enten det er i kontrakt eller erstatningsansvar (herunder, men ikke begrænset til uagtsomhed eller brud på lovbestemte pligter) eller på anden måde, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår for:
(a) økonomisk tab (herunder uden begrænsning, tab af indkomst, indtægter, data, faktisk eller forventet fortjeneste, kontrakt, forretningsmulighed eller forventede besparelser) eller
(b) tab af goodwill eller omdømme, eller
(c) særlige, indirekte eller følgemæssige tab eller skader, du har lidt eller pådraget dig som følge af eller i forbindelse med disse vilkår
13.3 Med forbehold af paragraf 13.1 og 13.2 ovenfor, skal det samlede ansvar i henhold til disse vilkår, uanset om det opstår under kontrakt, tort (herunder uagtsomhed) brud på lovbestemt pligt eller på anden måde, under ingen omstændigheder overstige 100 % af prisen på det produkt, du har bestilt hos os.
13.4 Denne klausul påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder som forbruger. For mere information om dine lovbestemte rettigheder kontakt dit lokale handelsstandardkontor eller Citizens Advice Bureau.
14. Ophavsret og intellektuel ejendomsret
14.1 Alt indhold på denne hjemmeside (herunder, men ikke begrænset til billeder, fotografier, designs, logoer, grafik, tekst, data og andre materialer) og ophavsretten og al intellektuel ejendom, der eksisterer deri, tilhører Lavender Hill Clothing Limited eller dets licensgivere .
14.2 Varemærkerne Lavender Hill Clothing og LHC og alle andre varemærker, handelsnavne, mærkenavne, illustrationer, logoer, der vises på vores produkter, er og forbliver den eksklusive ejendom tilhørende Lavender Hill Clothing Limited.
14.3 I henhold til paragraf 14.1 og 14.2 ovenfor tildeles du en tilbagekaldelig og ikke-eksklusiv licens til at få adgang til og bruge hjemmesiden begrænset til dit personlige brug, således at den ikke inkluderer retten til at bruge hjemmesiden til kommercielle eller forretningsmæssige formål eller i enhver måde, der kan skade eller skade Lavender Hill Clothings omdømme.
15. Ændringer til disse vilkår
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i disse vilkår til enhver tid. Enhver salgskontrakt mellem os og dig er underlagt den version af vilkårene, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller de pågældende produkter fra os.
16. Begivenheder uden for vores kontrol
Vi kan ikke holdes ansvarlige for nogen forsinkelse eller manglende opfyldelse eller overholdelse af nogen forpligtelser i henhold til disse vilkår, hvis forsinkelsen eller svigtet opstår af en årsag uden for vores rimelige kontrol.
17. Skriftlig kommunikation
Når du bruger denne hjemmeside, accepterer du, at kommunikation med os primært vil være elektronisk. Vi kontakter dig via e-mail. Til kontraktlige formål accepterer du sådanne elektroniske kommunikationsmidler og accepterer, at sådanne kommunikationsmidler er skriftlige. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder.
18. Meddelelser
18.1 Alle meddelelser givet af dig skal sendes til Lavender Hill Clothing Limited kl 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT eller enquiries@lavenderhillclothing.com. We kan give dig besked på enten den e-mail- eller postadresse, du giver os, når du afgiver en ordre.
18.2 Meddelelse vil blive anset for modtaget og korrekt forkyndt 24 timer efter, at en e-mail er sendt, eller tre dage efter datoen for afsendelse af ethvert brev. For at bevise forkyndelse af enhver meddelelse vil det være tilstrækkeligt at bevise i tilfælde af en e-mail, at en sådan e-mail blev sendt til den angivne e-mail-adresse på adressaten, eller i tilfælde af et brev, at et sådant brev var korrekt adresseret, stemplet og placeret i posten.
19. Gældende lov
Disse vilkår og alle transaktioner relateret til hjemmesiden er underlagt engelsk lov, og du og vi er hermed underlagt de engelske domstoles ikke-eksklusive jurisdiktion
20. Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999
Bestemmelserne i Contract (Right of Third Parties) Act 1999 er udtrykkeligt udelukket fra disse vilkår, således at ingen tredjepart kan gøre krav på nogen rettigheder i henhold til disse vilkår.
21. Konkurrencer
Klik venligst her for at læse det fulde vilkår og betingelser til enhver konkurrence, vi kører.