Sie können sich über das Feld unten rechts auf unserer Website für unsere E-Mails anmelden.

Wir versenden international. Bitte klicken Sie hier , um die Versandzeiten und -kosten für Ihr Land anzuzeigen.

Jeder Teil unseres Geschäfts ist so nachhaltig und ethisch wie möglich, von unseren CO2-neutralen Fabriken in Großbritannien und Italien bis hin zur Verwendung von Naturfasern in unserer Kleidung. Lesen Sie hier mehr über unsere nachhaltige und ethische Kleidung.

Wir verwenden immer noch etwas Plastik in unseren Verpackungen, aber wir arbeiten hart daran, dies zu vermeiden, und verwenden nach Möglichkeit recycelte Materialien.

Modal ist eine Faser, die aus dem Fruchtfleisch von Buchen gewonnen wird. Da es sich um einen erneuerbaren Rohstoff handelt, der langlebig und superweich ist, finden wir, dass es sich hierbei um eine hochwertige Faser für die Verwendung in unserer Kleidung handelt, und auch unsere Kunden lieben sie.

Sie können uns unter enquiries@lavenderhillclothing.com , telefonisch unter +44 0207 349 7229, per Online-Chat über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm kontaktieren oder uns an unseren eingetragenen Firmensitz und unsere Geschäftsadresse schreiben.

Wir beziehen alle unsere Materialien und produzieren unsere Produkte in Großbritannien und Italien. Dabei arbeiten wir mit familiengeführten Fabriken zusammen, die CO2-neutral sind und ihre lokalen Gemeinschaften unterstützen. Hier können Sie mehr über unsere Nachhaltigkeitspraktiken erfahren.

Nein, aber wir arbeiten daran, sicherzustellen, dass wir so nachhaltig und ethisch wie möglich sind. Dies können Sie hier nachlesen.

Lavender Hill Clothing Limited ist PCI-konform (Payment Card Industry Data Security Standard) und alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind privat und vertraulich und wir werden diese Daten zu keinem Zeitpunkt verkaufen.

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine automatisierte E-Mail mit einer eindeutigen Referenznummer. Sobald wir Ihre Artikel eingestellt haben, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, in der wir Sie darüber informieren und bestätigen, dass die Zahlung eingegangen ist.

Wir haben drei Optionen für den Kundenservice: Sie können uns eine E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing.com senden, uns unter +44 0207 349 7229 anrufen oder über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm einen Live-Chat mit uns starten.

Bitte starten Sie einen Live-Chat mit uns über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm. Alternativ können Sie auch schnell mit einem Berater in Kontakt treten, indem Sie uns unter +44 0207 349 7229 anrufen.

Nein, wir sind nur online. Sie können uns jedoch weiterhin unter +44 0207 349 7229 anrufen, um mit einem Berater zu sprechen, der Ihnen weiterhelfen kann.

Fast alle unsere Produkte sind vegan, mit Ausnahme unserer Socken aus Kaschmir- und Merinowolle.

Da einige unserer Artikel empfindlich sind und Wolle verwenden, dürfen sie nur von Hand gewaschen werden. Die Pflegehinweise variieren jedoch je nach Produkt. Wir empfehlen Ihnen, das Etikett des von Ihnen gekauften Produkts zu überprüfen und die darin enthaltenen Anweisungen zu befolgen.

Wir empfehlen Ihnen, das Etikett des von Ihnen gekauften Produkts zu überprüfen und die darin enthaltenen Anweisungen zu befolgen.

Modal ist eine Art Rayon, eine halbsynthetische Zellulosefaser, die durch Spinnen rekonstituierter Zellulose hergestellt wird.

Nein, nicht alle unsere Produkte werden aus Modal hergestellt. Alle Produkte, die Modal verwenden, geben dies auf ihren jeweiligen Produktseiten oder in ihrem Etikett an.

Hier können Sie sich unsere Größentabelle ansehen.

Wir verwenden europäische Größen, aber Sie können hier klicken, um unsere Größenübersicht anzuzeigen, die auch amerikanische Größen enthält.

Wenn der Artikel, den Sie kaufen möchten, nicht vorrätig ist und Sie benachrichtigt werden möchten, sobald er verfügbar ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing.com .

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit eine hohe Nachfrage nach unseren Produkten verzeichnen und es zu einer leichten Verzögerung beim Versand kommt. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Bestellung innerhalb einer Woche versandt wird. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald es versendet wird.

Bei Royal Mail kommt es aufgrund von Personalengpässen zu Verzögerungen, sodass es nach dem Versand Ihrer Bestellung möglicherweise länger als üblich dauern kann, bis sie eintrifft.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter enquiries@lavenderhillclothing.com zu kontaktieren.

Wir bieten standardmäßig einen erstklassigen Versand nach Großbritannien an. Dies dauert in der Regel 3-5 Werktage. Wir bieten auch eine Lieferung am nächsten Tag in Großbritannien für 10 £ an. Bestellungen werden am nächsten Werktag geliefert, wenn sie vor 12 Uhr eingehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Waren bis zu 28 Tage nach dem Bestelldatum zu liefern, gehen jedoch davon aus, dass Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet werden.

Ja, wir bieten eine Lieferoption am nächsten Tag für alle Bestellungen im Vereinigten Königreich an. Dies kostet 10 £ und Bestellungen werden am nächsten Werktag geliefert, wenn Ihre Bestellung vor 12 Uhr aufgegeben wird.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die örtlichen Steuervorschriften einzuhalten. Darin sind Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer enthalten.

Ja, sobald Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie per E-Mail eine eindeutige Referenznummer für Ihre Bestellung.

Ja, unsere Verpackung ist recycelbar. Es wurde auch aus recycelten Materialien hergestellt.

Es tut uns leid, dass Ihr Rabattcode nicht funktioniert. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um dies zu besprechen. Der schnellste Weg, mit einem Berater in Kontakt zu treten, besteht darin, über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm einen Live-Chat mit uns zu starten oder 0203 488 0006 anzurufen. Sie können auch eine E-Mail an enquiries@lavenderhillclothing senden .com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Da wir derzeit nicht an Abholstellen liefern, ist für jede Bestellung eine Lieferadresse erforderlich.

Die Belastung Ihrer Karte erfolgt mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit bis zum Versand Ihrer Bestellung per E-Mail und ansonsten gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns im Live-Chat über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm oder rufen Sie uns unter +44 0207 349 7229 an.

Leider können wir eine Bestellung nicht mehr ändern, sobald sie aufgegeben wurde. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Bestellung zu stornieren und zu ersetzen.

Nach der Bestellung haben Sie eine Stunde Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie also versehentlich etwas falsch bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort im Live-Chat über die Schaltfläche unten links auf Ihrem Bildschirm oder rufen Sie uns unter 0203 an 488 0006. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, können wir uns möglicherweise nicht rechtzeitig bei Ihnen melden, um die Bestellung zu stornieren.

Ja, wir bieten Klarna als Zahlungsanbieter an.

Lieferungen erfolgen in Zusammenarbeit mit Royal Mail und ihren internationalen Partnern.

Bitte klicken Sie hier , um die Versandzeiten für Ihr Land anzuzeigen.

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Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des internationalen Versands, haben jedoch in unserem Unternehmensansatz hinsichtlich Beschaffung, Produktion und Nachhaltigkeit Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass wir einen minimalen CO2-Fußabdruck haben (siehe unsere ethische und nachhaltige Kleidung).
Da wir ein reines Online-Unternehmen sind, sind wir kein traditioneller stationärer Anbieter und daher nicht darauf angewiesen, dass unsere Waren häufig in großen Mengen verschickt werden oder dass Kunden zu uns fahren. Stattdessen stellen wir kleine Mengen unserer Produkte her, um sicherzustellen, dass wir keine Überbestände haben, und wir achten in unseren Unternehmenspraktiken so nachhaltig und ethisch wie möglich.

Um eine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen, beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien . Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn sie unvollständig, beschädigt, abgenutzt, verschmutzt oder verändert sind oder wenn Lavender Hill Clothing berechtigterweise davon ausgeht, dass sie verwendet wurden, werden nicht akzeptiert und daher an den Kunden zurückgeschickt.

Ja, wenn Sie Ihre ungetragenen Artikel in der Originalverpackung mit intakten Etiketten und innerhalb von 5 Werktagen zurücksenden. Wenn Sie jedoch Artikel über unseren kostenlosen Lieferservice bestellt haben und dann die gesamte Bestellung zurücksenden, werden Ihnen 3,95 £ für den Versand berechnet.

Die Rückerstattung wird Ihrem Konto 3-4 Tage nach der Benachrichtigung per E-Mail über die Rückerstattung Ihrer Bestellung gutgeschrieben.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr T-Shirt fehlerhaft ankommt, befolgen Sie bitte unsere Anweisungen zur Rückgabe. Bei Eintreffen in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, einschließlich der Lieferkosten.

Lavender Hill Clothing wurde 2013 von Isobel Ridley gegründet. Nach einer erfolgreichen Karriere, zu der auch die Arbeit für eine globale Luxusmarke gehörte, wurde Isobel dazu inspiriert, eine Marke mit der Idee zu gründen, einfache, luxuriöse und erschwingliche Alltagsartikel für Frauen anzubieten. Lesen Sie hier mehr über die Geschichte hinter Lavender Hill Clothing.

Wir nutzen Instagram, Facebook und Pinterest.

Nein, wir verkaufen auch eine Reihe von Accessoires und Haushaltswaren.

Nein, Lavender Hill Clothing ist nur Damenbekleidung.

Das Unternehmen ist nach Lavender Hill in Clapham, London, benannt.

Isobel Ridley gründete Lavender Hill Clothing im Jahr 2013. Nach einer erfolgreichen Karriere, zu der auch die Arbeit für eine globale Luxusmarke gehörte, wurde Isobel dazu inspiriert, eine Marke mit der Idee zu gründen, einfache, luxuriöse und erschwingliche Alltagsartikel für Frauen anzubieten. Lesen Sie hier mehr über die Geschichte hinter Lavender Hill Clothing.

Nein, wir sind nur online. Unsere Produkte können nur auf der offiziellen Website von Lavender Hill Clothing erworben werden.