Términos y condiciones
Lavender Hill Clothing Limited: Términos y condiciones comerciales
1. Introducción
1.1 www.lavenderhillclothing.com y www.lavenderhillclothing.co.uk (el “Sitio web”) son propiedad y están operados por Ropa de Lavender Hill Limitado. Ropa de Lavender Hill Limited está registrada en Inglaterra y Gales con el número 08745470 en el Registro Mercantil. Su domicilio social y dirección comercial es 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT. Nuestra dirección de correo electrónico es enquiries@lavenderhillclothing.com.
1.2 Para ponerse en contacto con nosotros, utilice nuestro Contáctenos página.
2. Definiciones
En estos Términos:
“Nosotros”, “nos”, “nuestro” significa Lavender Hill Clothing Limited, como se indica arriba.
“Usted” y “Su” significan la persona o entidad que accede a este sitio web.
“Productos” significa los productos enumerados en el Sitio web en ese momento y cualquiera de ellos.
3. Aplicación de los Términos
3.1 Estos términos y condiciones y las demás políticas (incluidas, entre otras, nuestras política de privacidad y Política de cookies) a los que se hace referencia en estos términos y condiciones (los “Términos”) se aplican a cualquier contrato de compra de Productos que usted celebre con nosotros y a su uso de este Sitio web.
3.2 Lea atentamente estos Términos y asegúrese de comprenderlos antes de realizar cualquier pedido en nuestro sitio web. Se le solicitará que acepte estos Términos antes de realizar un pedido haciendo clic en el botón "Acepto". Si no acepta los Términos, no podrá realizar ningún pedido en nuestro sitio web.
3.3 Estos Términos y cualquier contrato entre nosotros están únicamente en idioma inglés.
3.4 Solo podrá comprar Productos enumerados en este Sitio web si tiene al menos 18 años de edad.
4. Realizar un pedido
4.1 Por favor, complete cuidadosamente el formulario de pedido en nuestro sitio web después de seleccionar el/los producto(s) que desea comprar, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información requerida. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea exacta y completa.
4.2 Nuestro proceso de pedido le permite comprobar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Por favor, revise cuidadosamente su formulario de pedido y corrija cualquier error de entrada antes de enviárnoslo. Para corregir cualquier error, haga clic en el botón "Borrar" y vuelva a introducir los datos y comprobarlos.
4.3 Al realizar un pedido con nosotros, usted realiza una oferta para comprar los Productos establecidos en su pedido.
4.4 Tras recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando su recepción e indicándole un número de referencia. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado. La aceptación de su pedido solo se materializa cuando le enviamos la confirmación de envío por correo electrónico.
4.5 Le enviaremos un correo electrónico al momento del envío de los Productos para informarle de su envío. Esto constituye nuestra aceptación de su pedido. En estos términos y condiciones, lo llamamos Confirmación de Envío.
4.6 Si no podemos suministrarle los Productos, por ejemplo, porque un artículo ya no está en stock, se lo informaremos por correo electrónico y no procesaremos su pedido. Puede solicitarnos Productos de sustitución realizando un nuevo pedido.
4.7 Tenga en cuenta que no archivamos una copia impresa de su pedido; se archivará una copia electrónica en nuestro sistema y podrá acceder a su pedido haciendo clic en el ícono Mi cuenta en la parte superior de la página de inicio; puede descargar una copia de su pedido a su sistema e imprimir una copia, si así lo desea.
4.8 Por favor, cite el número de referencia de su pedido en cualquier comunicación con nosotros respecto a su pedido.
5. Contraseña
Para acceder a su cuenta a través de Mi cuenta Necesitará crear una contraseña. Es su responsabilidad mantenerla confidencial en todo momento.
6. Protección de datos
Usted acepta y comprende que podemos recopilar, usar, almacenar y procesar sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidadRespetamos plenamente la privacidad de las personas que acceden y utilizan el sitio web. Para obtener más información sobre el tipo de información que recopilamos, con qué propósito la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, consulte nuestra política de privacidadPara obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
7. Los productos
7.1 Las imágenes de los Productos en nuestro sitio web son solo ilustrativas. Si bien hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la imagen de los colores en su ordenador refleje con precisión el color de los Productos. Sus Productos pueden variar ligeramente de las imágenes.
7.2 Aunque hemos hecho todo lo posible para ser lo más precisos posible, debido a que puede haber variaciones en la fabricación de los materiales y debido a que nuestros Productos son hechos a mano, todos los tamaños, estilos, pesos, capacidades, dimensiones y medidas indicadas en nuestro sitio web tienen una tolerancia del 5%.
8. Precio y pago
8.1 Los precios de los Productos son los que figuran en nuestro sitio web.
8.2 El precio de un Producto incluye el IVA (si corresponde). Nuestro número de IVA es: 220856227.
8.3 El precio de un Producto no incluye los gastos de envío. Nuestros gastos de envío se muestran en la página de envíos y devoluciones y en el formulario de pedido.
8.4 Los precios de nuestros Productos y la entrega pueden variar ocasionalmente, pero los cambios no afectarán ningún pedido que hayamos aceptado. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la exactitud de los precios cotizados, si hay algún error, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la opción de continuar o cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta recibir sus instrucciones y, si no podemos contactarle a través de los datos de contacto que nos ha proporcionado, lo consideraremos cancelado y se lo notificaremos por escrito.
8.5 Solo puede pagar los Productos con tarjeta de débito o crédito. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Visa Electron, Visa Débito y MasterCard.
8.6 El pago de los Productos y todos los gastos de envío aplicables se realiza por adelantado. No se realizará ningún cargo en su tarjeta de débito o crédito hasta que enviemos su pedido.
9. Devoluciones y cambios
9.1 Si desea devolver o cambiar cualquier Producto, puede hacerlo de acuerdo con nuestra devoluciones y cambios políticaEsto no afecta a sus derechos legales como consumidor (incluidos, cuando corresponda, los derechos que le otorga el Reglamento de Protección del Consumidor (Venta a Distancia) de 2000 (el «Reglamento»). Para obtener más información sobre sus derechos legales, póngase en contacto con su Oficina de Normas Comerciales local o con la Oficina de Atención al Ciudadano.
9.2 Cuando devuelva un Producto según el Reglamento, le emitiremos un reembolso, pero deberá devolver el Producto a su propio costo (si ya ha recibido el Producto).
9.3 Tenga en cuenta que no podemos procesar reembolsos de compras realizadas en eventos y solo podemos procesar cambios.
9.4 Si realiza un pedido utilizando el opción de envío gratuito y luego devuelve el pedido completo, deduciremos el precio del envío del importe que le reembolsemos.
9.5 Por razones de higiene no aceptamos devoluciones de mascarillas ni bragas.
9.6 Si tu regresas Los artículos que utilicen la etiqueta de dirección de devolución proporcionada deducirán £ 3,95 para cubrir el costo del envío de devolución.
10. Entrega
10.1 Los productos normalmente se envían dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
10.2 Nos esforzaremos por mantenerlo completamente informado sobre el progreso de su pedido, pero tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
10.3 Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted indique en el formulario de pedido. Si pide más de un artículo, es posible que se le envíen en cuotas, por ejemplo, si algunos artículos están agotados. En este caso, solo pagará un único cargo por envío.
10.5 La entrega se completará cuando entreguemos los productos en la dirección de entrega que usted nos haya proporcionado.
10.6 Los productos serán su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega.
11. Pedidos internacionales
11.1 Haremos todo lo razonablemente posible para cumplir con la fecha de entrega estimada establecida en la Confirmación, y los Productos se entregarán en el país y la dirección indicados en ella. Sin embargo, tenga en cuenta que esta fecha es solo una estimación y podría verse afectada por un Evento Fuera de Nuestro Control. Si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, nos pondremos en contacto con usted para informarle de una fecha de entrega estimada revisada.
11.2 Los Bienes serán su responsabilidad desde el momento de la entrega y usted solo será propietario de los Bienes cuando se nos haya pagado por ellos en su totalidad, incluidos todos los cargos de envío aplicables.
11.3 Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación, impuestos y otros cargos que se aplican al llegar el envío al país de destino. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos ni podemos predecir su importe. Usted será responsable del pago de dichos derechos de importación e impuestos. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
11.4 Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país de destino. No seremos responsables si infringe alguna de estas leyes.
12. Exclusión de garantías
12.1 Esta cláusula 11 no afecta sus derechos legales como consumidor y con respecto a los Productos, no excluye ni limita de ninguna manera nuestra responsabilidad por el incumplimiento de las condiciones implícitas legales en las secciones 13, 14 y 15 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 relacionadas con el buen título, sin gravamen y posesión tranquila, correspondencia con la descripción, calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y correspondencia con la muestra.
12.2 Sujeto a la cláusula 11.1 anterior, HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LAVENDER HILL CLOTHING RENUNCIA Y EXCLUYE TODOS LOS DEMÁS TÉRMINOS, CONDICIONES Y GARANTÍAS EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y EL SERVICIO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS POR ESTATUTO O DE OTRO MODO O QUE SURJAN DE CUALQUIER CURSO ANTERIOR DE NEGOCIO O USO O PRÁCTICA COMERCIAL.
13. Limitación de responsabilidad
13.1 Nada de estos términos limita o excluye nuestra responsabilidad (i) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, (ii) fraude o tergiversación fraudulenta (iii) según la sección 2(3) de la Ley de Protección al Consumidor de 1987, o (iv) por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse por la ley aplicable.
13.2 Sujeto a 123.1. De conformidad con lo anterior, no seremos responsables, en ningún caso, ya sea por contrato o por agravio (incluida, entre otras, la negligencia o el incumplimiento de una obligación legal) o de cualquier otra forma que surja de o en relación con estos Términos, por:
(a) pérdida económica (incluida, sin limitación, pérdida de ingresos, ganancias, datos, ganancias reales o previstas, contratos, oportunidades de negocio o ahorros previstos), o
(b) pérdida de buena voluntad o reputación, o
(c) pérdidas o daños especiales, indirectos o consecuentes que usted sufra o incurra como resultado de o en relación con estos Términos
13.3 Sujeto a las cláusulas 13.1 y 13.2 anteriores, la responsabilidad total bajo estos Términos, ya sea que surja del contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, en ningún caso excederá el 100% del precio del Producto que nos ha pedido.
13.4 Esta cláusula no afecta a sus derechos legales como consumidor. Para más información sobre sus derechos legales, póngase en contacto con su Oficina de Normas Comerciales local o con la Oficina de Atención al Ciudadano.
14. Derechos de autor y propiedad intelectual
14.1 Todo el contenido de este sitio web (incluidas, entre otras, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, textos, datos y otros materiales) y los derechos de autor y toda la propiedad intelectual que subsiste en el mismo son propiedad de Lavender Hill Clothing Limited o sus licenciantes.
14.2 Las marcas comerciales Lavender Hill Clothing y LHC y todas las demás marcas, nombres comerciales, nombres de marca, ilustraciones y logotipos que aparecen en nuestros Productos son y siguen siendo propiedad exclusiva de Lavender Hill Clothing Limited.
14.3 Sujeto a las cláusulas 14.1 y 14.2 anteriores, se le concede una licencia revocable y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio web limitado únicamente a su uso personal, de modo que no incluye el derecho a utilizar el Sitio web para ningún propósito comercial o empresarial o de cualquier manera que pueda perjudicar o dañar la reputación de Lavender Hill Clothing.
15. Modificaciones a estos Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier contrato de compraventa entre usted y nosotros estará sujeto a la versión de los Términos vigente en el momento en que nos solicite los Productos en cuestión.
dieciséis. Eventos fuera de nuestro control
No seremos responsables de ninguna demora o incumplimiento de las obligaciones bajo estos Términos si la demora o el incumplimiento surge de cualquier causa fuera de nuestro control razonable.
17. Comunicaciones escritas
Al utilizar este sitio web, usted acepta que la comunicación con nosotros será principalmente electrónica. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted acepta que dicha comunicación se realice por escrito. Esto no afecta a sus derechos legales.
18. Avisos
18.1 Todos los avisos que usted envíe deben enviarse a Lavender Hill Clothing Limited a 18a/20 King Street, Virginidad, Berkshire, SL6 1DT o enquiries@lavenderhillclothing.com. We Podremos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico o postal que nos proporcione al realizar un pedido.
18.2 La notificación se considerará recibida y debidamente entregada 24 horas después del envío de un correo electrónico o tres días después de la fecha de envío de cualquier carta. Para acreditar la entrega de cualquier notificación, bastará con demostrar, en el caso de un correo electrónico, que se envió a la dirección de correo electrónico especificada por el destinatario o, en el caso de una carta, que la dirección, el franqueo y el envío fueron correctos.
19. Ley aplicable
Estos Términos y todas las transacciones relacionadas con el Sitio web se rigen por la ley inglesa y usted y nosotros nos sometemos por la presente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.
20. Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999
Las disposiciones de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 están expresamente excluidas de estos Términos, de modo que ningún tercero podrá reclamar ningún derecho en virtud de estos Términos.
21. Competiciones
Por favor haga clic aquí para leer el texto completo Términos y condiciones para cualquier competición que realicemos.