Termos e Condições
Lavender Hill Clothing Limited: Termos e Condições Comerciais
1. Introdução
1.1 www.lavenderhillclothing.com e www.lavenderhillclothing.co.uk (o “Site”) são propriedade e operados por Roupas Lavender Hill Limitado. Roupas Lavender Hill Limited está registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 08745470 na Companies House. A sede social e endereço comercial da empresa é 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT. Nosso endereço de e-mail é enquiries@lavenderhillclothing.com.
1.2 Para entrar em contato conosco, utilize nosso Contate-nos página.
2. Definições
Nestes Termos:
“Nós”, “nos”, “nosso” significa Lavender Hill Clothing Limited, como acima.
“Você” e “Seu” significam a pessoa ou entidade que acessa este Site.
“Produtos” significa os produtos listados no Site de tempos em tempos e qualquer um deles.
3. Aplicação de Termos
3.1 Estes termos e condições e as outras políticas (incluindo, mas não se limitando a nossa política de Privacidade e Política de Cookies) mencionados nestes termos e condições (os “Termos”) se aplicam a qualquer contrato para a compra de Produtos que você fizer conosco e ao seu uso deste Site.
3.2 Leia estes Termos atentamente e certifique-se de compreendê-los antes de encomendar quaisquer Produtos em nosso Site. Você será solicitado a concordar com estes Termos antes de efetuar um pedido, clicando no botão "Concordo". Caso não concorde com os Termos, não poderá encomendar quaisquer Produtos em nosso Site.
3.3 Estes Termos e qualquer contrato entre nós estão apenas no idioma inglês.
3.4 Você só poderá comprar Produtos listados neste Site se tiver pelo menos 18 anos de idade.
4. Fazendo um pedido
4.1 Preencha cuidadosamente o formulário de pedido em nosso Site após selecionar o(s) Produto(s) que deseja adquirir, informando seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e quaisquer outras informações necessárias. Você se compromete a garantir que todas as informações fornecidas sejam precisas e completas.
4.2 Nosso processo de pedido permite que você verifique e corrija quaisquer erros antes de nos enviar seu pedido. Verifique cuidadosamente seu formulário de pedido e corrija quaisquer erros de digitação antes de enviá-lo. Para corrigir quaisquer erros, clique no botão Limpar e insira novamente os dados inseridos e verifique-os.
4.3 Ao fazer um pedido conosco, você representa uma oferta sua para comprar os Produtos definidos em seu pedido.
4.4 Após recebermos o seu pedido, enviaremos um e-mail confirmando o recebimento do mesmo e informando o número de referência do pedido. Observe que isso não significa que o seu pedido foi aceito. A aceitação do seu pedido só ocorrerá após o envio da confirmação de envio por e-mail.
4.5 Enviaremos um e-mail após o envio dos Produtos informando que os Produtos foram enviados; isso constitui nossa aceitação do seu pedido. Chamamos isso de Confirmação de Envio nestes termos e condições.
4.6 Caso não consigamos fornecer os Produtos, por exemplo, porque um item não está mais em estoque, informaremos você por e-mail e não processaremos mais o seu pedido. Você poderá solicitar Produtos substitutos fazendo um novo pedido.
4.7 Observe que não arquivamos uma cópia impressa do seu pedido; uma cópia eletrônica será arquivada em nosso sistema e você poderá acessar seu pedido clicando no ícone Minha conta na parte superior da página inicial; você pode baixar uma cópia do seu pedido para seu sistema e imprimir uma cópia, se desejar.
4.8 Por favor, cite o número de referência do seu pedido em qualquer comunicação conosco sobre o seu pedido.
5. Senha
Para acessar sua conta via Minha conta Você precisará criar uma senha. Você é responsável por manter sua senha confidencial o tempo todo.
6. Proteção de Dados
Você concorda e entende que podemos coletar, usar, armazenar e processar seus dados pessoais de acordo com nossa política de Privacidade. Respeitamos integralmente a privacidade dos indivíduos que acessam e utilizam o Site. Para obter detalhes sobre o tipo de informação que coletamos, para qual finalidade usamos suas informações e em que circunstâncias as divulgamos, consulte nossa Política de Privacidade. política de Privacidade. Para obter detalhes sobre os cookies que usamos, consulte nosso Política de Cookies.
7. Os produtos
7.1 As imagens dos Produtos em nosso site são meramente ilustrativas. Embora tenhamos nos esforçado para exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das cores em seu computador reflita com precisão a cor dos Produtos. Seus Produtos podem variar ligeiramente em relação a essas imagens.
7.2 Embora tenhamos feito todos os esforços para sermos o mais precisos possível, como pode haver variações na fabricação dos materiais e porque nossos Produtos são feitos à mão, todos os tamanhos, estilos, pesos, capacidades, dimensões e medidas indicados em nosso site têm uma tolerância de 5%.
8. Preço e pagamento
8.1 Os preços dos Produtos são os indicados em nosso site.
8.2 O preço de um Produto inclui IVA (quando aplicável). Nosso número de IVA é: 220856227.
8.3 O preço de um Produto não inclui os custos de entrega. Nossos custos de entrega são exibidos em nossa página de envio e devolução e no formulário de pedido.
8.4 Os preços dos nossos Produtos e a entrega podem variar periodicamente, mas as alterações não afetarão nenhum pedido que tenhamos aceitado. Embora façamos todos os esforços para garantir a exatidão dos preços cotados, caso haja algum erro, informaremos você o mais breve possível e lhe daremos a opção de prosseguir com o pedido ou cancelá-lo. Não processaremos o seu pedido até recebermos as suas instruções e, se não conseguirmos entrar em contato com você usando os dados de contato fornecidos, consideraremos o pedido cancelado e o notificaremos por escrito.
8.5 Você só pode pagar pelos Produtos com cartão de débito ou crédito. Aceitamos os seguintes cartões: Visa, Visa Electron, Visa Débito e MasterCard.
8.6 O pagamento dos Produtos e de todas as taxas de entrega aplicáveis é feito antecipadamente. Não cobraremos seu cartão de débito ou crédito até o despacho do seu pedido.
9. Devoluções e trocas
9.1 Se desejar devolver ou trocar quaisquer Produtos, você poderá fazê-lo de acordo com nossa devoluções e trocas políticaIsso não afeta seus direitos legais como consumidor (incluindo, quando aplicável, seus direitos sob o Regulamento de Proteção ao Consumidor (Vendas à Distância) de 2000 (“Regulamentos”)). Para obter mais informações sobre seus direitos legais, entre em contato com o Escritório de Normas Comerciais ou o Citizens Advice Bureau local.
9.2 Quando você devolver um Produto de acordo com os Regulamentos, emitiremos um reembolso, mas você precisará devolver o Produto às suas próprias custas (se já tiver recebido o Produto).
9.3 Observe que não podemos processar reembolsos de compras feitas em eventos e só podemos processar trocas.
9.4 Se você fizer um pedido usando o opção de entrega gratuita e depois devolver o pedido completo, deduziremos o preço da entrega do valor que reembolsaremos a você.
9,5 Por razões de higiene, não aceitamos devoluções de máscaras ou calcinhas.
9.6 Se você retorna os itens que utilizam a etiqueta de endereço de devolução fornecida deduziremos £ 3,95 para cobrir o custo da postagem de devolução.
10. Entrega
10.1 Os produtos geralmente são despachados em até dois dias úteis após o recebimento do pedido.
10.2 Nós nos esforçaremos para mantê-lo totalmente informado sobre o andamento do seu pedido, mas esteja ciente de que os prazos de entrega são estimados e não garantidos.
10.3 Os produtos serão enviados para o endereço de entrega fornecido por você no formulário de pedido. Se você estiver encomendando mais de um item, seus produtos poderão ser enviados em parcelas, caso, por exemplo, determinados itens estejam fora de estoque. Nesse caso, você pagará apenas uma única taxa de entrega.
10.5 A entrega será concluída quando entregarmos os produtos no endereço de entrega fornecido por você.
10.6 Os produtos serão de sua responsabilidade a partir da conclusão da entrega.
11. Pedidos Internacionais
11.1 Faremos o que for razoavelmente possível para cumprir a data estimada de entrega estabelecida na Confirmação, com os Produtos a serem entregues no país e endereço indicados na Confirmação. No entanto, observe que esta data é apenas uma estimativa e pode ser afetada por um Evento Fora do Nosso Controle. Caso não consigamos cumprir a data estimada de entrega, entraremos em contato com você para informar uma data estimada de entrega revisada.
11.2 Os Produtos serão de sua responsabilidade a partir da entrega e você só será proprietário dos Produtos quando tivermos recebido o pagamento integral por eles, incluindo todas as taxas de entrega aplicáveis.
11.3 Seu Pedido poderá estar sujeito a impostos e taxas de importação, além de outras taxas aplicadas quando a entrega chega ao país de destino. Observe que não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever seu valor. Você será responsável pelo pagamento de tais impostos e taxas de importação. Recomendamos que você entre em contato com a alfândega local para obter mais informações antes de efetuar seu Pedido.
11.4 Você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país de destino. Não seremos responsáveis caso você viole qualquer uma dessas leis.
12. Exclusão de Garantias
12.1 Esta cláusula 11 não afeta seus direitos legais como consumidor e, em relação aos Produtos, não exclui ou limita de forma alguma nossa responsabilidade por violação das condições legais implícitas nas seções 13, 14 e 15 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 relacionadas a bom título, ausência de ônus e posse pacífica, correspondência com a descrição, qualidade satisfatória, adequação à finalidade e correspondência com a amostra.
12.2 Sujeito à cláusula 11.1 acima, ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, A LAVENDER HILL CLOTHING SE ISENTA E EXCLUI TODOS OS OUTROS TERMOS, CONDIÇÕES E GARANTIAS EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS E SERVIÇOS, SEJAM EXPRESSOS OU IMPLÍCITOS POR ESTATUTO OU DE OUTRA FORMA OU DECORRENTES DE QUALQUER CURSO ANTERIOR DE NEGOCIAÇÃO OU USO OU PRÁTICA COMERCIAL.
13. Limitação de responsabilidade
13.1 Nada nestes termos limita ou exclui nossa responsabilidade (i) por morte ou danos pessoais causados por negligência, (ii) fraude ou deturpação fraudulenta (iii) sob a seção 2(3) da Lei de Proteção ao Consumidor de 1987, ou (iv) por qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei aplicável.
13.2 Sujeito a 123.1 acima, não seremos responsáveis, em cada caso, seja por contrato ou ato ilícito (incluindo, sem limitação, negligência ou violação de dever legal) ou de outra forma decorrente ou em conexão com estes Termos por qualquer:
(a) perdas econômicas (incluindo, sem limitação, perda de renda, receitas, dados, lucros reais ou previstos, contrato, oportunidade de negócios ou economias previstas), ou
(b) perda de ágio ou reputação, ou
(c) perdas ou danos especiais, indiretos ou consequenciais sofridos ou incorridos por você decorrentes ou em conexão com estes Termos
13.3 Sujeito às cláusulas 13.1 e 13.2 acima, a responsabilidade agregada sob estes Termos, seja decorrente de contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever legal ou de outra forma, não deverá, em nenhuma hipótese, exceder 100% do preço do Produto que você nos encomendou.
13.4 Esta cláusula não afeta seus direitos legais como consumidor. Para obter mais informações sobre seus direitos legais, entre em contato com o Escritório de Normas Comerciais ou com o Citizens Advice Bureau local.
14. Direitos autorais e propriedade intelectual
14.1 Todo o conteúdo deste site (incluindo, mas não se limitando a fotos, fotografias, designs, logotipos, gráficos, textos, dados e outros materiais) e os direitos autorais e toda a propriedade intelectual nele existentes são propriedade da Lavender Hill Clothing Limited ou de seus licenciadores.
14.2 As marcas registradas Lavender Hill Clothing e LHC e todas as outras marcas, nomes comerciais, nomes de marcas, ilustrações e logotipos que aparecem em nossos Produtos são e permanecem propriedade exclusiva da Lavender Hill Clothing Limited.
14.3 Sujeito às cláusulas 14.1 e 14.2 acima, você recebe uma licença revogável e não exclusiva para acessar e usar o Site, limitada apenas ao seu uso pessoal, de forma que não inclui o direito de usar o Site para quaisquer fins comerciais ou empresariais ou de qualquer forma que possa prejudicar ou danificar a reputação da Lavender Hill Clothing.
15. Alterações a estes Termos
Reservamo-nos o direito de fazer alterações nestes Termos a qualquer momento. Qualquer contrato de venda entre nós e você estará sujeito à versão dos Termos em vigor no momento em que você nos encomendar os Produtos em questão.
16. Eventos além do nosso controle
Não seremos responsabilizados por qualquer atraso ou falha em executar ou cumprir quaisquer obrigações sob estes Termos se o atraso ou falha decorrer de qualquer causa além do nosso controle razoável.
17. Comunicações Escritas
Ao utilizar este Site, você concorda que a comunicação conosco será principalmente eletrônica. Entraremos em contato por e-mail. Para fins contratuais, você concorda com tais meios de comunicação eletrônicos e aceita que tais meios de comunicação sejam por escrito. Isso não afeta seus direitos legais.
18. Avisos
18.1 Todos os avisos fornecidos por você devem ser enviados para Lavender Hill Clothing Limited em 18a/20 Rua King, Virgindade, Berkshire, SL6 1DT ou enquiries@lavenderhillclothing.com. We pode enviar-lhe uma notificação por e-mail ou pelo endereço postal que você nos fornecer ao fazer um pedido.
18.2 A notificação será considerada recebida e devidamente entregue 24 horas após o envio do e-mail ou três dias após a data de postagem de qualquer carta. Para comprovar a entrega de qualquer notificação, será suficiente comprovar, no caso de um e-mail, que o mesmo foi enviado para o endereço de e-mail especificado do destinatário ou, no caso de uma carta, que a mesma foi devidamente endereçada, selada e postada.
19. Lei aplicável
Estes Termos e todas as transações relacionadas ao Site são regidos pela Lei Inglesa e você e nós nos submetemos à jurisdição não exclusiva dos Tribunais Ingleses.
20. Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999
As disposições da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999 são expressamente excluídas destes Termos, de modo que nenhum terceiro pode reivindicar quaisquer direitos sob estes Termos.
21. Competições
Clique aqui para ler a íntegra termos e Condições para qualquer competição que realizamos.