Vilkår og betingelser
Lavender Hill Clothing Limited: Forretningsvilkår
1. Introduksjon
1.1 www.lavenderhillclothing.com og www.lavenderhillclothing.co.uk («Nettstedet») eies og drives av Lavender Hill-klær Begrenset. Lavender Hill-klær Limited er registrert i England og Wales under registreringsnummer 08745470 hos Companies House. Selskapets registrerte kontor- og forretningsadresse er 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT. Vår e-postadresse er enquiries@lavenderhillclothing.com.
1.2 For å kontakte oss, vennligst bruk vår Kontakt oss side.
2. Definisjoner
I disse vilkårene:
«Vi», «oss», «vår» betyr Lavender Hill Clothing Limited, som ovenfor.
«Du» og «din» betyr personen eller enheten som har tilgang til dette nettstedet.
«Produkter» betyr produktene som fra tid til annen er oppført på nettstedet og alle disse.
3. Anvendelse av vilkår
3.1 Disse vilkårene og betingelsene og de andre retningslinjene (inkludert, men ikke begrenset til, våre Personvernerklæring og Informasjonskapsler) som det refereres til i disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») gjelder for enhver kontrakt for kjøp av produkter du plasserer hos oss og din bruk av dette nettstedet.
3.2 Vennligst les disse vilkårene nøye og sørg for at du forstår dem før du bestiller produkter fra nettstedet vårt. Du vil bli bedt om å godta disse vilkårene før du legger inn en bestilling, ved å klikke på en «Jeg godtar»-knapp. Hvis du ikke godtar vilkårene, vil du ikke kunne bestille produkter fra nettstedet vårt.
3.3 Disse vilkårene og enhver kontrakt mellom oss er kun på engelsk.
3.4 Du kan kun kjøpe produkter som er oppført på dette nettstedet hvis du er minst 18 år gammel.
4. Legge inn en bestilling
4.1 Vennligst fyll ut bestillingsskjemaet på nettstedet vårt nøye etter at du har valgt produktet/produktene du ønsker å kjøpe, med navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og all annen nødvendig informasjon. Du forsikrer at all informasjon du oppgir er nøyaktig og fullstendig.
4.2 Bestillingsprosessen vår lar deg sjekke og korrigere eventuelle feil før du sender inn bestillingen til oss. Vennligst sjekk bestillingsskjemaet nøye og korriger eventuelle feil før du sender det inn til oss. For å korrigere eventuelle feil, klikk på sletteknappen og skriv inn og kontroller de inntastede dataene på nytt.
4.3 Når du legger inn en bestilling hos oss, representerer du et tilbud om å kjøpe produktene som er angitt i bestillingen din fra oss.
4.4 Etter at vi har mottatt bestillingen din, sender vi deg en e-post som bekrefter at vi har mottatt bestillingen din, og oppgir et ordrereferansenummer. Vær oppmerksom på at dette ikke betyr at bestillingen din er godkjent. Vi godkjenner først bestillingen din når vi sender deg bekreftelse på forsendelse via e-post.
4.5 Vi sender deg en e-post når produktene er sendt, der vi informerer deg om at produktene er sendt. Dette utgjør vår aksept av bestillingen din. I disse vilkårene kaller vi dette forsendelsesbekreftelsen.
4.6 Hvis vi ikke kan levere Produktene til deg, for eksempel fordi en vare ikke lenger er på lager, vil vi informere deg om dette via e-post, og vi vil ikke behandle bestillingen din videre. Du kan bestille erstatningsprodukter fra oss ved å legge inn en ny bestilling hos oss.
4.7 Vær oppmerksom på at vi ikke lagrer en papirkopi av bestillingen din. En elektronisk kopi vil bli lagret i systemet vårt, og du kan få tilgang til bestillingen din ved å klikke på Min konto-ikonet øverst på hjemmesiden. Du kan laste ned en kopi av bestillingen til systemet ditt og skrive ut en kopi hvis du ønsker det.
4.8 Vennligst oppgi ordrereferansenummeret ditt i all kommunikasjon med oss angående bestillingen din.
5. Passord
For å få tilgang til kontoen din via Min konto Du må opprette et passord. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt til enhver tid.
6. Databeskyttelse
Du samtykker i og forstår at vi kan samle inn, bruke, lagre og behandle dine personopplysninger i samsvar med våre PersonvernerklæringVi respekterer personvernet til personer som besøker og bruker nettstedet fullt ut. For detaljer om hvilken type informasjon vi samler inn, til hvilket formål vi bruker informasjonen din og under hvilke omstendigheter vi utleverer informasjon, vennligst se vår PersonvernerklæringFor detaljer om informasjonskapslene vi bruker, se vår Informasjonskapsler.
7. Produktene
7.1 Bildene av produktene på nettstedet vårt er kun ment som illustrasjon. Selv om vi har gjort vårt ytterste for å vise fargene nøyaktig, kan vi ikke garantere at datamaskinens fargevisning gjenspeiler fargen på produktene nøyaktig. Produktene dine kan avvike noe fra disse bildene.
7.2 Selv om vi har gjort vårt ytterste for å være så nøyaktige som mulig, fordi det kan være avvik i produksjonen av materialer og fordi produktene våre er håndlaget, har alle størrelser, stiler, vekter, kapasiteter, dimensjoner og mål som er angitt på nettstedet vårt en toleranse på 5 %.
8. Pris og betaling
8.1 Prisene for Produktene er som oppgitt på nettstedet vårt.
8.2 Prisen på et produkt inkluderer mva. (hvis aktuelt). Vårt mva-nummer er: 220856227.
8.3 Prisen for et produkt inkluderer ikke leveringskostnader. Leveringskostnadene våre vises på frakt- og retursiden vår og på bestillingsskjemaet.
8.4 Prisene for produktene våre og levering kan variere fra tid til annen, men endringer vil ikke påvirke noen bestillinger vi har akseptert. Selv om vi gjør vårt ytterste for å sikre nøyaktigheten av prisene som er oppgitt, vil vi informere deg så snart som mulig hvis det er noen feil og gi deg muligheten til å fortsette med eller kansellere bestillingen. Vi vil ikke behandle bestillingen din før vi har dine instruksjoner, og hvis vi ikke kan kontakte deg ved hjelp av kontaktinformasjonen du har oppgitt, vil vi behandle bestillingen som kansellert og varsle deg skriftlig.
8.5 Du kan kun betale for produkter med debet- eller kredittkort. Vi aksepterer følgende kort: Visa, Visa Electron, Visa Debit og MasterCard.
8.6 Betaling for produktene og alle gjeldende leveringskostnader skjer på forhånd. Vi vil ikke belaste debet- eller kredittkortet ditt før vi har sendt bestillingen din.
9. Retur og bytte
9.1 Hvis du ønsker å returnere eller bytte produkter, kan du gjøre det i samsvar med våre retur og bytte politikkDette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker (inkludert, der det er aktuelt, dine rettigheter i henhold til Consumer Protection (Distance Sale) Regulations 2000 («Forskriftene»)). For mer informasjon om dine lovfestede rettigheter, kontakt ditt lokale handelsstandardkontor eller Citizens Advice Bureau.
9.2 Når du returnerer et produkt i henhold til forskriftene, vil vi refundere deg, men du må returnere produktet for egen regning (hvis du allerede har mottatt produktet).
9.3 Vær oppmerksom på at vi ikke kan behandle refusjoner fra kjøp gjort på arrangementer, og kun kan behandle bytter.
9.4 Hvis du legger inn en bestilling ved hjelp av de gratis leveringsalternativ og deretter returnere hele bestillingen, trekker vi fra leveringsprisen fra beløpet vi refunderer deg.
9,5 Av hygieniske årsaker godtar vi ikke retur av masker eller truser.
9.6 Hvis du kommer tilbake For varer som bruker den medfølgende returadresseetiketten, trekker vi fra 3,95 pund for å dekke returportoen.
10. Leveranse
10.1 Produktene sendes vanligvis innen to virkedager etter mottak av bestilling.
10.2 Vi vil gjøre vårt ytterste for å holde deg fullt informert om fremdriften av bestillingen din, men vær oppmerksom på at leveringstider er estimerte og ikke garanterte.
10.3 Produktene sendes til leveringsadressen du oppga på bestillingsskjemaet. Hvis du bestiller mer enn én vare, kan produktene sendes til deg i omganger, for eksempel hvis visse varer er utsolgt. I dette tilfellet betaler du kun én leveringsavgift.
10.5 Leveringen vil være fullført når vi leverer produktene til leveringsadressen du har oppgitt til oss.
10.6 Produktene vil være ditt ansvar fra levering er fullført.
11. Internasjonale bestillinger
11.1 Vi vil gjøre det vi med rimelighet kan for å overholde den estimerte leveringsdatoen som er angitt i bekreftelsen, med varene som skal leveres til landet og adressen som er angitt i bekreftelsen. Vær imidlertid oppmerksom på at denne datoen kun er et estimat og kan påvirkes av en hendelse utenfor vår kontroll. Hvis vi ikke klarer å overholde den estimerte leveringsdatoen, vil vi kontakte deg med en revidert estimert leveringsdato.
11.2 Varene vil være ditt ansvar fra levering, og du vil først eie varene når vi har fått betalt for dem i sin helhet, inkludert alle gjeldende leveringskostnader.
11.3 Bestillingen din kan være underlagt importavgifter, skatter og andre avgifter som påløper når leveransen ankommer destinasjonslandet. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over disse avgiftene, og vi kan ikke forutsi størrelsen på dem. Du vil være ansvarlig for betaling av slike importavgifter og avgifter. Du anbefales å kontakte ditt lokale tollkontor for ytterligere informasjon før du legger inn bestillingen.
11.4 Du må overholde alle gjeldende lover og forskrifter i destinasjonslandet. Vi er ikke ansvarlige dersom du bryter slike lover.
12. Utelukkelse av garantier
12.1 Denne klausul 11 påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker, og med hensyn til Produkter utelukker eller begrenser den ikke på noen måte vårt ansvar for brudd på de lovfestede underforståtte vilkårene i paragraf 13, 14 og 15 i Sale of Goods Act 1979 knyttet til god eiendomsrett, ingen heftelse og ubetinget besittelse, samsvar med beskrivelse, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for formålet og samsvar med prøve.
12.2 Med forbehold om klausul 11.1 ovenfor, I DEN GRAD LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER LAVENDER HILL CLOTHING SEG ALLE ANDRE VILKÅR, BETINGELSER OG GARANTIER I FORBINDELSE MED PRODUKTENE OG TJENESTENE, ENTEN DE ER DIREKTE ELLER INDIREKTE VED LOV ELLER PÅ ANNEN MÅTE, ELLER SOM FØLGE AV TIDLIGERE HANDELSFORLØP ELLER BRUK ELLER HANDELSPRAKSIS.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker vårt ansvar (i) for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, (ii) svindel eller falsk fremstilling (iii) i henhold til paragraf 2(3) i forbrukerbeskyttelsesloven av 1987, eller (iv) for noe annet ansvar som ikke kan begrenses eller utelukkes av gjeldende lov.
13.2 Med forbehold om 123.1 ovenfor, vil vi ikke være ansvarlige, i begge tilfeller, verken i kontrakt eller erstatningsansvar, (inkludert uten begrensning uaktsomhet eller brudd på lovbestemt plikt) eller på annen måte som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene for noe:
(a) økonomisk tap (inkludert, men ikke begrenset til, tap av inntekt, inntekter, data, faktisk eller forventet fortjeneste, kontrakt, forretningsmulighet eller forventede besparelser), eller
(b) tap av goodwill eller omdømme, eller
(c) spesielle, indirekte eller følgeskader som du har lidt eller pådratt deg som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene
13.3 Med forbehold om klausul 13.1 og 13.2 ovenfor, skal det samlede ansvaret i henhold til disse vilkårene, enten det oppstår som følge av kontrakt, erstatningsansvar (inkludert uaktsomhet), brudd på lovbestemt plikt eller annet, ikke under noen omstendigheter overstige 100 % av prisen på produktet du har bestilt fra oss.
13.4 Denne klausulen påvirker ikke dine lovfestede rettigheter som forbruker. For mer informasjon om dine lovfestede rettigheter, kontakt ditt lokale handelsstandardkontor eller Citizens Advice Bureau.
14. Opphavsrett og immaterielle rettigheter
14.1 Alt innhold på dette nettstedet (inkludert, men ikke begrenset til, bilder, fotografier, design, logoer, grafikk, tekst, data og annet materiale) og opphavsretten og all immateriell eiendom som finnes der, tilhører Lavender Hill Clothing Limited eller dets lisensgivere.
14.2 Varemerkene Lavender Hill Clothing og LHC og alle andre merker, handelsnavn, merkenavn, illustrasjoner og logoer som vises på våre produkter er og forblir Lavender Hill Clothing Limiteds eksklusive eiendom.
14.3 Med forbehold om klausul 14.1 og 14.2 ovenfor, gis du en tilbakekallelig og ikke-eksklusiv lisens til å få tilgang til og bruke nettstedet, begrenset kun til personlig bruk, slik at den ikke inkluderer retten til å bruke nettstedet til kommersielle eller forretningsmessige formål eller på noen måte som kan skade Lavender Hill Clothings omdømme.
15. Endringer i disse vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i disse vilkårene når som helst. Enhver salgsavtale mellom oss og deg skal være underlagt den versjonen av vilkårene som gjelder på det tidspunktet du bestiller de aktuelle produktene fra oss.
16. Hendelser utenfor vår kontroll
Vi skal ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende utførelse eller overholdelse av forpliktelser i henhold til disse vilkårene dersom forsinkelsen eller manglende overholdelsen oppstår som følge av årsaker utenfor vår rimelige kontroll.
17. Skriftlig kommunikasjon
Når du bruker dette nettstedet, godtar du at kommunikasjon med oss hovedsakelig vil være elektronisk. Vi vil kontakte deg via e-post. Av kontraktsmessige årsaker godtar du slike elektroniske kommunikasjonsmidler og aksepterer at slike kommunikasjonsmidler er skriftlige. Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter.
18. Merknader
18.1 Alle varsler du gir må sendes til Lavender Hill Clothing Limited på 18a/20 King Street, Maidenhead, Berkshire, SL6 1DT eller enquiries@lavenderhillclothing.com. We kan gi deg beskjed på enten e-postadressen eller postadressen du oppgir til oss når du legger inn en bestilling.
18.2 Varsel anses mottatt og korrekt levert 24 timer etter at en e-post er sendt, eller tre dager etter datoen for sending av et brev. For å bevise at et varsel er levert, er det tilstrekkelig å bevise, i tilfelle av e-post, at e-posten ble sendt til den angitte e-postadressen til adressaten, eller, i tilfelle av et brev, at brevet var korrekt adressert, frankert og sendt i posten.
19. Gjeldende lov
Disse vilkårene og alle transaksjoner knyttet til nettstedet er underlagt engelsk lov, og du og vi underkaster oss herved den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til engelske domstoler.
20. Kontraktsloven (tredjeparts rettigheter) 1999
Bestemmelsene i kontraktsloven (tredjeparters rettigheter) fra 1999 er uttrykkelig unntatt fra disse vilkårene, slik at ingen tredjepart kan gjøre krav på noen rettigheter i henhold til disse vilkårene.
21. Konkurranser
Klikk her for å lese hele vilkår og betingelser for enhver konkurranse vi arrangerer.