Du kan prenumerera på våra e-postmeddelanden via rutan längst ner till vänster på vår webbplats.

Du kan kontakta oss på enquiries@lavenderhillclothing.com, per telefon på +44 203 488 0006, via onlinechatt med knappen längst ner till vänster på skärmen, eller skriv till oss på vårt registrerade kontor och vår företagsadress.

Lavender Hill Clothing Limited är PCI-kompatibel (Payment Card Industry Data Security Standard) och all information du ger oss är privat, konfidentiell och vi kommer aldrig att sälja vidare någon av dessa uppgifter.

När vi har mottagit din beställning skickar vi ett automatiskt e-postmeddelande med ett unikt referensnummer. När vi har skickat dina varor skickar vi ytterligare ett e-postmeddelande som meddelar dig om detta och att betalningen har tagits emot.

Vi beklagar att din rabattkod inte fungerar. Kontakta oss för att diskutera detta – det snabbaste sättet att få kontakt med en rådgivare är att starta en livechatt med oss ​​med hjälp av knappen längst ner till vänster på skärmen eller ringa 0203 488 0006. Eller så kan du skicka e-post. enquiries@lavenderhillclothing.com och vi återkommer till dig så snart som möjligt.

Du har en timme på dig att avbryta din beställning efter att den har lagts, så om du av misstag beställer något felaktigt, vänligen kontakta oss direkt via livechatt med hjälp av knappen längst ner till vänster på skärmen eller genom att ringa oss på 0203 488 0006. Om du skickar e-post till oss kanske vi inte återkommer till dig i tid för att avbryta beställningen.

Du kan se vår storleksguide här.

Om varan du vill köpa är slut i lager och du vill bli meddelad när den blir tillgänglig, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på enquiries@lavenderhillclothing.com.

Eftersom vissa av våra plagg är ömtåliga och innehåller ull kan de endast behöva handtvättas. Skötselråden varierar dock beroende på produkt. Vi rekommenderar att du kontrollerar etiketten på den produkt du köper och följer de angivna instruktionerna.

Vi rekommenderar att du kontrollerar etiketten på den produkt du köper och följer de angivna instruktionerna.

Modal är en typ av rayon, en halvsyntetisk cellulosafiber som tillverkas genom att spinna rekonstituerad cellulosa.

Nej, inte alla våra produkter är tillverkade av Modal. Alla produkter som använder Modal anger detta på sina individuella produktsidor eller i sin etikett.

Nästan alla våra produkter är veganska förutom våra strumpor i kashmir och merinoull.

Vi skickar internationellt. Klicka här. här för att se leveranstider och kostnader för ditt land.

Det är kundens ansvar att följa sina lokala skatteregler; detta inkluderar importtullar och moms.

Tack för din beställning. Observera att vi för närvarande upplever en hög efterfrågan på våra produkter och att det är en liten försening i leveransen, men du kan vara säker på att din beställning kommer att skickas inom en vecka. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig så snart den har skickats.

Royal Mail upplever förseningar på grund av personalbrist, så när din beställning väl har skickats kan det ta längre tid än vanligt innan den kommer fram.

Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på: enquiries@lavenderhillclothing.com.

Vi erbjuder standardfrakt i Storbritannien, vilket vanligtvis tar 3–5 arbetsdagar. Vi erbjuder även leverans nästa dag i Storbritannien för 10 pund. Beställningar som görs före kl. 12.00 levereras nästa arbetsdag.
Vi förbehåller oss rätten att leverera varor upp till 28 dagar efter beställningsdatum, men vi räknar med att behandla beställningar inom 1–3 arbetsdagar.

Ja, när du gör en beställning får du ett unikt referensnummer för din beställning via e-post.

Vi levererar för närvarande inte till upphämtningsställen, så alla beställningar kräver en leveransadress.

Ditt kort kommer att debiteras vid bekräftelse av din beställning.

Du kan avbryta din beställning via e-post när som helst fram till dess att din beställning skickats och i övrigt i enlighet med våra. retur- och bytespolicyKontakta oss via livechatt med hjälp av knappen längst ner till vänster på skärmen eller ring oss på +44 203. 488 0006.

Ja, vi erbjuder Klarna som betalningsleverantör.

Leveranser sker i samarbete med Royal Mail och deras internationella partners.

Klicka här för att se leveranstiderna för ditt land.

Klicka här för att se leveransalternativen för ditt land.

Vi förstår din oro kring internationell frakt, men vi har vidtagit åtgärder i vårt företags strategi för inköp, produktion och hållbarhet för att säkerställa att vi har ett minimalt koldioxidavtryck (se våra etiska och hållbara kläder).
Eftersom vi är enbart ett onlineföretag är vi inte en traditionell fysisk butik, och kräver därför inte att våra varor skickas in i stora volymer ofta eller att kunderna kör till oss. Istället tillverkar vi små partier av våra produkter för att säkerställa att vi inte har för mycket lager, och vi är så hållbara och etiska som möjligt i våra företagsmetoder.

För att returnera eller byta en beställning, vänligen se vår retur- och bytespolicyObservera att returer inte accepteras om de är ofullständiga, skadade, slitna, smutsiga eller ändrade, eller något som Lavender Hill Clothing rimligen tror har använts, inte kommer att accepteras och därför skickas tillbaka till kunden.

Ja, om du returnerar dina oanvända varor i originalförpackningen med intakta etiketter och inom 5 arbetsdagar. Om du däremot beställde varor med vår kostnadsfria leveranstjänst och sedan returnerar hela beställningen debiteras du 3,95 £ för frakt.

Återbetalningen visas på ditt konto 3–4 dagar efter att du har blivit meddelad via e-post om att vi har återbetalt din beställning.

I det osannolika fallet att din t-shirt anländer defekt, vänligen följ våra returinstruktioner. När den anländer till vårt lager återbetalar vi dig hela beloppet, inklusive leveranskostnaderna.

Vi köper in alla våra material och producerar våra produkter i Storbritannien och Italien, och arbetar med familjeägda fabriker som är koldioxidneutrala och stöder sina lokalsamhällen. Du kan läsa om våra hållbarhetsmetoder. här.

Vi använder fortfarande en del plast i våra förpackningar, men vi arbetar hårt med att eliminera detta och använder återvunnet material där det är möjligt.

Varje del av vår verksamhet är så hållbar och etisk som möjligt, från våra koldioxidneutrala fabriker i Storbritannien och Italien till att använda naturfibrer i våra kläder. Läs mer om våra hållbara och etiska kläder. här.

Nej, men vi arbetar för att säkerställa att vi är så hållbara och etiska som möjligt. Du kan läsa om detta. här.

Ja, våra förpackningar är återvinningsbara. De är också tillverkade av återvunnet material.

Modal är en fiber som utvinns ur massan av bokträd. Som en förnybar resurs som är långvarig och supermjuk, tycker vi att det är en fiber av hög kvalitet att använda i våra kläder, och våra kunder älskar den också.

Lavender Hill Clothing grundades av Isobel Ridley år 2013. Efter en framgångsrik karriär som inkluderade arbete för ett globalt lyxmärke inspirerades Isobel att lansera ett varumärke med idén att erbjuda enkla, lyxiga och prisvärda vardagsartiklar för kvinnor. Läs mer om historien bakom Lavender Hill Clothing. här.

Lavender Hill Clothing grundades av Isobel Ridley år 2013. Efter en framgångsrik karriär som inkluderade arbete för ett globalt lyxmärke inspirerades Isobel att lansera ett varumärke med idén att erbjuda enkla, lyxiga och prisvärda vardagsartiklar för kvinnor. Läs mer om historien bakom Lavender Hill Clothing. här.

Vi använder Instagram, Facebook och Pinterest.

Nej, vi säljer även ett utbud av tillbehör och heminredningsartiklar.

Nej, Lavender Hill Clothing är endast damkläder.

Företaget är uppkallat efter Lavender Hill i Clapham, London.

Isobel Ridley grundade Lavender Hill Clothing år 2013. Efter en framgångsrik karriär som inkluderade arbete för ett globalt lyxmärke inspirerades Isobel att lansera ett varumärke med idén att erbjuda enkla, lyxiga och prisvärda vardagsprodukter för kvinnor. Läs mer om historien bakom Lavender Hill Clothing här.

Nej, vi är endast online. Våra produkter kan endast köpas på Lavender Hill Clothings officiella webbplats.