Lavender Hill Clothing Limited: Geschäftsbedingungen

1. Einführung

1.1 www.lavenderhillclothing.com und www.lavenderhillclothing.co.uk (die „Website“) sind Eigentum von Lavender Hill Clothing Limited und werden von ihr betrieben. Lavender Hill Clothing Limited ist in England und Wales unter der Registernummer 08745470 im Companies House registriert. Der eingetragene Sitz und die Geschäftsadresse des Unternehmens sind Worlds End Studios, 132-134 Lots Road, London, SW10 0RJ. Unsere E-Mail-Adresse lautet enquiries@lavenderhillclothing.com.

1.2 Um mit uns Kontakt aufzunehmen, nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite .

2. Definitionen

In diesen Bedingungen:

„Wir“, „uns“, „unser“ bedeutet Lavender Hill Clothing Limited, wie oben.

„Sie“ und „Ihr“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die auf diese Website zugreift.

„Produkte“ bezeichnet die jeweils auf der Website aufgeführten Produkte und alle diese.

3. Anwendung der Bedingungen

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die anderen Richtlinien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Datenschutzrichtlinie und Cookies-Richtlinie ), auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bezug genommen wird (die „Bedingungen“), gelten für alle Verträge über den Kauf von Produkten, die Sie mit uns abschließen Ihre Nutzung dieser Website.

3.2 Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Sie werden gebeten, diesen Bedingungen zuzustimmen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Ich stimme zu“ klicken. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen.

3.3 Diese Bedingungen und alle Verträge zwischen uns sind nur in englischer Sprache verfasst.

3.4 Sie dürfen die auf dieser Website aufgeführten Produkte nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

4. Eine Bestellung aufgeben

4.1 Bitte füllen Sie das Bestellformular auf unserer Website sorgfältig aus, nachdem Sie die Produkte ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, und geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle anderen erforderlichen Informationen an. Sie verpflichten sich, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und vollständig sind.

4.2 Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Bitte überprüfen Sie Ihr Bestellformular sorgfältig und korrigieren Sie etwaige Eingabefehler, bevor Sie es an uns übermitteln. Um etwaige Fehler zu korrigieren, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Löschen“ und geben Sie Ihre erneut eingegebenen Daten erneut ein und überprüfen Sie sie.

4.3 Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, stellen Sie Ihr Angebot dar, die in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte bei uns zu kaufen.

4.4 Nach Erhalt Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, und unter Angabe einer Bestellreferenznummer. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch uns erst, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

4.5 Wir senden Ihnen nach dem Versand der Produkte eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass die Produkte versandt wurden. dies stellt unsere Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir nennen dies in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Versandbestätigung.

4.6 Wenn wir Ihnen die Produkte nicht liefern können, weil beispielsweise ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht weiter bearbeiten. Sie können Ersatzprodukte bei uns bestellen, indem Sie eine neue Bestellung bei uns aufgeben.

4.7 Bitte beachten Sie, dass wir keine gedruckte Kopie Ihrer Bestellung einreichen; Eine elektronische Kopie wird in unserem System gespeichert und Sie können auf Ihre Bestellung zugreifen, indem Sie oben auf der Startseite auf das Symbol „Mein Konto“ klicken. Sie können eine Kopie Ihrer Bestellung auf Ihr System herunterladen und auf Wunsch eine Kopie ausdrucken.

4.8 Bitte geben Sie in allen Mitteilungen mit uns bezüglich Ihrer Bestellung Ihre Bestellreferenznummer an.

5. Passwort

Um über „Mein Konto“ auf Ihr Konto zugreifen zu können, müssen Sie ein Passwort erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort jederzeit vertraulich zu behandeln.

6. Datenschutz

Sie erklären sich damit einverstanden und verstehen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erheben, nutzen, speichern und verarbeiten dürfen. Wir respektieren uneingeschränkt die Privatsphäre der Personen, die auf die Website zugreifen und diese nutzen. Einzelheiten zur Art der von uns erfassten Informationen, zu welchem ​​Zweck wir Ihre Daten verwenden und unter welchen Umständen wir Informationen weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

7. Die Produkte

7.1 Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen.

7.2 Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um so genau wie möglich zu sein, haben alle auf unserer Website angegebenen Größen, Stile, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Messungen eine 5, da es bei der Herstellung von Materialien zu Abweichungen kommen kann und unsere Produkte handgefertigt sind % Toleranz.

8. Preis und Zahlung

8.1 Die Preise für die Produkte sind auf unserer Website angegeben.

8.2 Der Preis eines Produkts beinhaltet die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend). Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: 220856227.

8.3 Der Preis für ein Produkt beinhaltet keine Versandkosten. Unsere Versandkosten finden Sie auf unserer Versand- und Retourenseite sowie im Bestellformular.

8.4 Die Preise für unsere Produkte und Lieferungen können von Zeit zu Zeit variieren, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir angenommen haben. Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit der angegebenen Preise sicherzustellen, werden wir Sie im Falle eines Fehlers so schnell wie möglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, mit Ihrer Bestellung fortzufahren oder sie zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst dann bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Wenn wir Sie nicht über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich.

8.5 Sie können Produkte nur mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, Visa Electron, Visa Debit und MasterCard.

8.6 Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus. Wir belasten Ihre Debitkarte oder Kreditkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

9. Rückgabe und Umtausch

9.1 Wenn Sie Produkte zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie dies gemäß unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien tun . Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher (einschließlich gegebenenfalls Ihrer Rechte gemäß den Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000 („Verordnungen“)). Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie von Ihrem örtlichen Tradings Standards Office oder Citizens Advice Bureau.

9.2 Wenn Sie ein Produkt gemäß den Bestimmungen zurücksenden, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Sie müssen das Produkt jedoch auf eigene Kosten zurücksenden (sofern Sie das Produkt bereits erhalten haben).

9.3 Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für bei Veranstaltungen getätigte Einkäufe bearbeiten können und nur einen Umtausch bearbeiten können.

9.4 Wenn Sie eine Bestellung mit der Option „Kostenlose Lieferung“ aufgeben und dann die gesamte Bestellung zurücksenden, ziehen wir den Preis der Lieferung von dem Betrag ab, den wir Ihnen erstatten.

9.5 Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Masken oder Höschen.

9.6 Wenn Sie die Artikel mit dem bereitgestellten Rücksendeadressenetikett zurücksenden, ziehen wir 3,95 £ ab, um die Kosten für den Rücksendeversand zu decken.

10. Lieferung

10.1 Der Versand der Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung.

10.2 Wir werden uns bemühen, Sie umfassend über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten geschätzt und nicht garantiert sind

10.3 Der Versand der Produkte erfolgt an die von Ihnen im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, kann es sein, dass Ihnen Ihre Produkte in Raten zugesandt werden, wenn beispielsweise bestimmte Artikel nicht vorrätig sind. In diesem Fall zahlen Sie nur eine einmalige Versandkostenpauschale.

10.5 Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse liefern.

10.6 Die Produkte unterliegen ab Abschluss der Lieferung Ihrer Verantwortung.

11. Internationale Bestellungen

11.1 Wir werden unser Möglichstes tun, um den in der Bestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin einzuhalten, wobei die Waren an das in der Bestätigung angegebene Land und die in der Bestätigung angegebene Adresse geliefert werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Datum nur eine Schätzung ist und durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden kann. Wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem geänderten voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren.

11.2 Die Waren unterliegen ab der Lieferung Ihrer Verantwortung und Sie werden erst dann Eigentümer der Waren, wenn wir sie vollständig, einschließlich aller anfallenden Versandkosten, bezahlt haben.

11.3 Für Ihre Bestellung können Einfuhrzölle, Steuern und andere Abgaben anfallen, die erhoben werden, wenn die Lieferung das Zielland erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

11.4 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Ziellandes einhalten. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

12. Ausschluss von Gewährleistungen

12.1 Diese Klausel 11 beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher und schließt in Bezug auf Produkte unsere Haftung für Verstöße gegen die gesetzlichen Bestimmungen in den Abschnitten 13, 14 und 15 des Sale of Goods Act 1979 weder aus noch beschränkt sie sie in irgendeiner Weise in Bezug auf den guten Titel, keine Belastung und ruhigen Besitz, Übereinstimmung mit der Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Übereinstimmung mit dem Muster.

12.2 Vorbehaltlich Klausel 11.1 oben lehnt LAVENDER HILL CLOTHING, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ALLE ANDEREN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN IN ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN UND DIENSTLEISTUNGEN AB, SEI ES AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND DURCH GESETZLICHE ODER ANDERE WEISE ODER AUS EINEM VORHERIGEN VERFAHREN HANDEL ODER NUTZUNG ODER HANDELSPRAXIS.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Nichts in diesen Bedingungen schränkt unsere Haftung ein oder schließt sie aus (i) für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit, (ii) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, (iii) gemäß Abschnitt 2(3) des Consumer Protection Act 1987 oder (iv) für verursacht wurden jede andere Haftung, die durch geltendes Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann

13.2 Vorbehaltlich 123.1 oben haften wir nicht in jedem Fall, weder aus Vertrag noch aus unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit oder Verletzung gesetzlicher Pflichten) oder auf andere Weise, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, für Folgendes:

(a) wirtschaftlicher Verlust (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verlust von Einkommen, Einnahmen, Daten, tatsächlichen oder erwarteten Gewinnen, Verträgen, Geschäftsmöglichkeiten oder erwarteten Einsparungen) oder
(b) Verlust des Firmenwerts oder des guten Rufs, oder
(c) besondere, indirekte oder Folgeverluste oder Schäden, die Ihnen aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen oder entstehen

13.3 Vorbehaltlich der Klauseln 13.1 und 13.2 oben beträgt die Gesamthaftung im Rahmen dieser Bedingungen, unabhängig davon, ob sie sich aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen ergibt, in keinem Fall 100 % des Preises des von Ihnen bei uns bestellten Produkts.

13.4 Diese Klausel berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher. Für weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten wenden Sie sich an Ihr örtliches Trading Standards Office oder Citizens Advice Bureau.

14. Urheberrecht und geistiges Eigentum

14.1 Der gesamte Inhalt dieser Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bilder, Fotos, Designs, Logos, Grafiken, Texte, Daten und andere Materialien) sowie das Urheberrecht und das gesamte darin enthaltene geistige Eigentum sind Eigentum von Lavender Hill Clothing Limited oder seinen Lizenzgebern .

14.2 Die Marken von Lavender Hill Clothing und LHC sowie alle anderen Marken, Handelsnamen, Markennamen, Abbildungen und Logos, die auf unseren Produkten erscheinen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum von Lavender Hill Clothing Limited.

14.3 Vorbehaltlich der Klauseln 14.1 und 14.2 oben wird Ihnen eine widerrufliche und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Website gewährt, die ausschließlich auf Ihren persönlichen Gebrauch beschränkt ist und nicht das Recht beinhaltet, die Website für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen in irgendeiner Weise, die den Ruf von Lavender Hill Clothing beeinträchtigen oder schädigen könnte.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen. Jeder Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen unterliegt der Fassung der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung der betreffenden Produkte bei uns in Kraft ist.

16. Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt.

17. Schriftliche Mitteilungen

Wenn Sie diese Website nutzen, akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich elektronisch erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie solchen elektronischen Kommunikationsmitteln zu und akzeptieren, dass diese Kommunikationsmittel schriftlich erfolgen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

18. Hinweise

18.1 Alle von Ihnen übermittelten Mitteilungen müssen an Lavender Hill Clothing Limited , Worlds End Studios, 132-134 Lots Road, London, SW10 0RJ oder an enquiries@lavenderhillclothing.com gesendet werden. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail-Adresse oder die Postadresse senden, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben.
18.2 Eine Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Veröffentlichung eines Briefes als eingegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es aus, im Falle einer E-Mail nachzuweisen, dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet wurde, oder im Falle eines Briefes, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und platziert wurde in der Post.

19. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Transaktionen im Zusammenhang mit der Website unterliegen englischem Recht und Sie und wir unterwerfen uns hiermit der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte

20. Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999

Die Bestimmungen des Contract (Right of Third Parties) Act 1999 sind von diesen Bedingungen ausdrücklich ausgeschlossen, sodass kein Dritter Rechte aus diesen Bedingungen geltend machen kann.

21. Wettbewerbe

Bitte klicken Sie hier, um die vollständigen Teilnahmebedingungen für alle von uns durchgeführten Wettbewerbe zu lesen.